更好地和AI对话
1 初次提问
提示词:
写一个客服回复话术，客户抱怨包裹延迟。
2 使用CRIPSE提示词框架
提示词“模版”:
# Capacity and Role (能力和角色)
你是一位{{角色}}
# Insight (洞察)
在{{领域}}领域
# Statement (陈述)
请解释一下"{{需要解释的名词}}"是什么意思？
# Personality (个性)
用{{需要解释的名词}}的文案风格写出来？
# Experiment (实验)
并举一个实际的应用案例。
提示词“客服回复话术” – 使用markdown格式：
# Capacity and Role (能力和角色)
你是一位优秀的中国邮政客服
# Insight (洞察)
由于暴雨导致物流延迟，收到客户抱怨
# Statement (陈述)
请回复客户的抱怨，要求语气真诚、提供解决方案，并引用具体政策（如《邮政普遍服务标准》）
# Personality (个性)
生成一段客服对话脚本，包含：
1、道歉与共情（提及天气不可抗力）
2、说明当前包裹位置（例如：已到达XX中转站）
3、提供解决方案（加速处理/补偿选项）
4、结尾礼貌问候（附客服工号）并举两个实际的应用案例。
# Experiment (实验)
给出两个不同的版本
3 提示词技巧
- 充分利用AI的语言能力
- 给出参考示例
- 通过AI引导生成
- 多轮对话
- 比喻学习法
充分利用AI的语言能力
提示词技巧 – 让AI教你写提示词提示词
你是一位提示词专家，向AI提问的时候，写提示词需要注意些什么？
提示词技巧 – 让AI帮你写提示词
提示词 – 周报:
你是一个提示词大师，我想通过AI写一份好的周报，帮我写一下这个提示词吗
提示词 – 新型智能包裹柜的使用和维护手册:
你是一个提示词大师，我想通过AI写一篇关于新型智能包裹柜的使用和维护手册，帮我写一下这个提示词吗
提示词技巧 – 给出参考示例
案例1: 写爆款标题 – 参考方法论
提示词
你是一位优秀的编辑，帮我为“AIGC如何赋能中国邮政业务提效”的研究汇报拟一个爆款标题，给出10个不同的案例
提示词 – 参考总结的方法论
加入对以下爆款标题的方法论参考，按照“字少、专业、新颖、实用”的标准，提供至少10个案例
1、如果参考这种核心观点式的标题呢？
例子：
• 让学习更简单—微课程设计与开发
• 你的形象价值百万—形象礼仪课程
2、如果使用主、副标题形式：
6D法则---从培训专家到绩效专家；点亮职场人生---新员工职业生涯规划
3、还可以参考以下这些命名方式：
流行语式：那些年我们一起学过的“管理”
数据模型式：高效能人士的七个习惯；六顶思考帽
核心观点式：
• 让学习更简单—微课程设计与开发
• 你的形象价值百万—形象礼仪课程
博眼球式：
• 一线万金—-电话营销技术
• 5分钟教你学会写总结
隐喻式：
• 沙中淘金—电话营销之技法
• 让照片说话—执法中的有效取证
提示词 – 分析学习爆文的方法论
请仔细阅读学习这篇文章关于PPT封面标题的写法技巧，总结精华。https://mp.weixin.qq.com/s/2zBX6fFU02irD4I5FjZq6A
提示词 – 参考爆文的方法论
用以上文章学到的内容，为“AIGC如何赋能中国邮政业务提效”的研究汇报拟一个爆款标题
案例2: 南宁中国邮政推介文案 – 参考范文
提示词：
你是一位营销推广专家，帮我写一篇关于南宁中国邮政的宣传文案
提示词 – 仿写一段奥迪A8的营销文案 AI工具：
仿写对象：别人看到你的明天，我们看到你的昨天。别人看到你的成就，我们看到你的奋斗。别人看到你的付出，我们看到你的生活。别人看到你的荣耀，我们看到你的执着。
仿写主题：南宁中国邮政的宣传文案
可以像范文一样每一句都让人感同身受，无论消费者记住哪一句，都可以实现品牌与受众之间的情感共鸣。
提示词 – 进一步模仿联想的广告语
进一步在南宁中国邮政的宣传文案中加入对联想集团下面的广告的仿写
仿写对象：人类失去联想，世界将会怎样？
可以像范文一样通过双关语将品牌名与“想象力”结合，用设问引发思考，强化品牌对人类科技发展的重要
案例3: 参考markdown格式输出
提示词：
列出中国邮政的职位以及归属部门，以markdown格式输出 参考以下markdown格式输出：
# 职位及归属部门
## 一、公司金融部
### 客户经理
**职责**：负责拓展与维护公司客户关系，挖掘客户金融需求，向企业客户推销各类公司金融产品，如贷款、贸易融资等。
案例4: 参考金句
提示词：
请帮我拆解以下金句的结构，总结金句的规律和公式
提示词：
请按照上面【第x句】结构、规律和公式，以【勤奋】为主题，仿写6个金句
示例金句：
勇气不是不感到害怕，而是即便害怕也选择前行。
是风就注定没有归宿，只有它的自由。
非暴利不合作，单件产品没有几百元利润是不做的。
人生没有彩排，每一天都是现场直播。
心若没有栖息的地方，到哪里都是流浪。
提示词技巧 – 通过AI引导生成
案例1 – 提高线下门店的销售额
提示词
你是一位线下门店营销专家
我现在需要提高一个线下集邮产品的销售额，不知道从哪里着手
你可以问我一些高质量的问题，引导我完成这个任务吗？
案例2 – 财务报表
提示词
你是一位财务专家
我现在需要写一份南宁邮政的财务报表，不知道从哪里着手
你可以问我一些高质量的问题，引导我完成这个财务报表，提高它的质量吗？
案例3 – 邮件丢失后的官方道歉
提示词
你是一位公关专家
我现在需要写一篇邮件丢失后的官方道歉，不知道从哪里着手
你可以问我一些高质量的问题，引导我完成这个宣传文案，提高它的质量吗？
提示词技巧 – 多轮对话
场景1：内部流程优化
初级提示（宽泛需求）
如何提升包裹分拣效率？
迭代1（聚焦具体细节）- 限定范围（县级）、方向（技术+管理）
针对中国邮政县级分拣中心，提出3条降低人工分拣错误率的实操建议，需结合自动化技术（如条码识别）和流程管理。
迭代2（要求数据与案例）- 引入案例参考和可量化指标
参考江苏邮政试点经验，提出分拣错误率优化方案，包括：
1、技术方案（如手持终端扫描设备升级）
2、培训建议（错误案例复盘流程）
3、量化目标（半年内降低错误率至X%）
场景2：宣传文案
迭代过程：
初始提问
写一个邮政新服务的宣传文案。
第一次迭代（定位受众与亮点）- 明确受众、核心卖点
为农村老年人推广中国邮政的‘普惠金融便民服务’，强调安全性（国有银行合作）、便捷性（村村通网点），语言通俗易懂。
第二次迭代（增加情感元素与号召）- 增强共鸣和转化导向。
以‘足不出村，养老金安心领取’为主题，用温暖口语化文案（避免专业术语），包含：
1、痛点开头（如：不再奔波进城）
2、服务优势（合作银行、现场协助）
3、行动号召（联系当地邮局）
提示词技巧 – 比喻学习法
提示词：
我是一个计算机小白，想自学编程，但是不清楚该学习哪个语言。我现在的痛点是想知道哪个编程语言更适合我。用最通俗的比喻给我讲清楚C语言、C++、Java、Python和Ruby的区别，方便我做选择，一定不要用枯燥的术语，多用生活中常见的比喻让我明白。
给70岁有有钢铁厂工作的老年人做比喻 提示词：
请用一个70岁老年人也能听懂的语言和比喻，把邮政储蓄、保险、基金、股票和债券的区别解释给我听。老年人有钢铁厂工作的经验，请用老年人熟悉的东西做比喻。
金融衍生品的比喻法 提示词：
请用一个吃货能听懂的语言和比喻，解释一下什么叫投后管理
给6岁小朋友解释 提示词：
请用一个6岁小孩能听懂的语言和比喻，把编程语言（C语言、C++、Java、Python和Ruby）的区别解释给我听。小男孩6岁，上幼儿园，平时喜欢飞机、乐高和看奥特曼，请用他熟悉的东西做比喻。
4 提示词实操
1、个人介绍
提示词 – 技巧：模版化、列表、量化、需求细节详细定义、由AI引导生成
你是一位个人IP设计师，帮我设计一个个人介绍，让人更容易记住我
以下是我的具体情况
- 年龄：{{年龄}}
- 部门：{{部门}}
- 职务：{{职务}}
- 兴趣爱好：{{兴趣爱好}}
你可以根据上述模版先向我逐个问题地问，帮我填充模版信息，等模版信息填充完毕，再生成个人介绍
要求：风趣一点，口语化，适合在公开场合介绍
给出10个备选，每个60字左右
2、培训通知
提示词 – 技巧：量化、微信格式化输出、AI引导生成
你是一位优秀的培训师，我们开发了一个关于绩效管理的两天课程，于明天上午9点开始，下午5点结束，可以帮我写一个培训通知吗？在微信朋友圈和公众号上同时进行宣传，可以带有一下emoji。帮我把这两个版本都输出一下。
如果我的培训通知有比较多的信息，可以一步一步指引我输入吗？
3、日程：安排一天的工作
提示词 – 技巧：使用文本分隔符
上下文：
我每天大概有这么几件事：开会、回复邮件、接待客户、和部门内员工互动、解决突发问题等
指令：
你是一位时间管理大师，帮我设计一个每日时间计划，以半小时为一个时间单位，要安排休息时间，同时标注每件事情的类型：紧急不重要、重要不紧急、紧急重要、不紧急不重要
格式：
规整为excel表格
4、法务：写购销合同模版
提示词 – 技巧：使用列表把重要事项罗列出来，方便AI识别
你是一位法务专家
请为我生成一份全面、规范的商品购销合同模板，至少涵盖以下重要内容：
- 买卖双方的权利义务
- 产品描述
- 价格条款
- 交付方式
- 质量保证
- 违约责任
合同适用于一般的商业交易场景，遵循中国相关法律法规。
5、文案：写出有趣的标题
提示词 – 技巧：使用模版，运用列表方式显示
你是一位优秀的作家
请使用你的创造力和想象力，根据给定的主题或内容{{主题}}，生成{{数量}}个引人注目、吸引点击的「标题党」风格的标题。
符合以下要求：
1、确保标题能够吸引读者的兴趣，并准确反映文章或内容的关键亮点。
2、生成的标题中注重创意、新颖性和吸引力。
6、文案：朋友圈推文提示词
提示词 – 技巧：文本分隔符，列表，模版化，定义输出风格
角色：
你是优秀的朋友圈推文写手
指令：
请根据所给出的营销目的、营销主体、营销内容重点、营销受众群体，生成一篇短小精悍、有趣且富有吸引力的推文。
- 营销目的：{{目的}}
- 营销主体：{{主体}}
- 营销内容重点：{{推文重点}}
- 营销受众群体：{{受众群体}}
要求：
使用朋友圈的热门样式、加入适当的Emoji。请确保推文内容中不包含任何有争议或不适当的信息，并尽可能使用流畅、自然的语言。
7、写一篇关于最新款智能冰箱的评测
提示词 – 技巧：文本分隔符，参考文案去机器味道
角色：你是一位擅长写产品评测的资深科技博主
参考示例：“第一次拿到这款智能手环，我差点以为自己穿越到了2050年，它不仅能监测心率、计步，还能帮我订披萨！唯一的缺点是，它无法帮我找到对象，看来这项功能得到3050年了。”
任务：请你模仿上述示例的幽默风格，写一篇关于最新款智能冰箱的评测。
8、HR：生成JD岗位描述
提示词 – 技巧：列表、分隔符、量化
你是一位资深的人力资源经理，现在需要帮我们公司完成一份岗位描述。
我们公司是做跨境电商业务的，我们企业的价值观是追求匠心，专心将一件事做到极致。
现在需要招聘1名亚马逊店长，根据下述的人才画像生成一份岗位描述吗
###
1-3年工作经验的亚马逊店长
需要熟悉国外电商市场
熟悉电商平台管理
具有营销推广能力
###
实操参考 – 竞聘演讲
每人用AI为自己写一段内部岗位竞聘演讲稿，组内成员进行分享。 要求 用上CRISP框架 用上提示词技巧
提示词：
CR: 假设你是一位优秀的销售和演讲者，
I: 现在需要在公司内部竞聘销售经理的职位，
S：请写一个公司内部竞聘的演讲稿，观众是各位领导和同事
你的竞聘优势是：销售领域已经打拼了10年；成功完成了多个大型项目的销售任务；有卓越的团队管理和协调能力
P：观众是部门领导和同事，大概300个字，以诚恳有决心的态度
E：给出两个不同的版本
提示词资源
-
- DeepSeek提示词库：https://api-docs.deepseek.com/zh-cn/prompt-library/
- OpenAI对推理模型的指引：https://platform.openai.com/docs/guides/reasoning-best-practices
- 《角色扮演提示词大全》https://gpt-free.com/doc/66/
- 提示词资源网站：
- 教程：https://zhuanlan.zhihu.com/p/629107497
- ChatGPT 提示词十级技巧：从新手到专家 https://baoyu.io/translations/transcript/10-levels-of-chatgpt-prompting-beginner-to-award-winning
- 提示词框架
- 4大框架https://blog.csdn.net/LHW0621/article/details/144796127
- ICIO
- CRISPE
- BROKE
- RASCEF
- 两个框架：https://flow-docs-page.vercel.app/4engineering/2advanced/1method
- CRISPE Framework
- Elavis Saravia Framework
- Paragraph Method https://guide.flowgpt.com/engineering/2techniques/6maki
- 最好用的提示词网站
- https://flowgpt.com/
- https://snackprompt.com/
- http://learnprompting.org/docs/intro
- https://contentatscale.ai/ai-prompt-library/
- https://github.com/f/awesome-chatgpt-prompts
- https://www.explainthis.io/zh-hant/chatgpt
- https://www.aiprm.com/
- 提示词集合：https://www.aishort.top/
- 绘画提示词：https://prompthero.com/
- 提示词交易：https://promptbase.com/